Garantía de Reel Yaks
Bienvenido a la página de Garantía de Reel Yaks, donde respaldamos la calidad de nuestros kayaks y nos aseguramos de que pueda disfrutar de sus aventuras con tranquilidad. Tenga en cuenta que para cualquier reclamo de garantía, debe poseer un recibo de compra válido, ya que esto es crucial para la elegibilidad en el procesamiento de su garantía.
Cobertura de la garantía
Para nuestro comprador minorista original, o "Consumidor", los kayaks Reel Yaks están cubiertos contra defectos de materiales o fabricación en el casco y la cubierta por un período de dos años a partir de la fecha de compra original de un kayak nuevo. Los kayaks vendidos durante eventos de liquidación especiales tienen una duración de garantía de solo un año. El sistema de propulsión a pedales está protegido por un año contra problemas similares. Además, las piezas y accesorios tienen una garantía limitada de tres meses.
Para activar su garantía, asegúrese de completar el formulario de registro de garantía en línea dentro de los 30 días posteriores a su compra original. Conserve su recibo de compra como prueba de compra, ya que podría necesitarlo en el futuro.
Obtención del servicio de garantía
Si cree que su kayak tiene defectos, comuníquese con el distribuidor autorizado de Reel Yaks más cercano para una inspección. Los gastos de transporte hacia y desde los servicios de reparación corren por cuenta del Consumidor. Tenga en cuenta que Reel Yaks declina toda responsabilidad por los daños incurridos durante el transporte, las tarifas de almacenamiento o cualquier pérdida de tiempo o dinero mientras su kayak está siendo reparado. Si necesita soporte de garantía fuera del área local, nuestros distribuidores internacionales pueden ofrecer soluciones comparables que cumplan con los estándares locales.
Limitaciones y exclusiones
Esta garantía limitada no cubre:
- Desgaste normal o envejecimiento del producto.
- Daños debido a condiciones climáticas o ambientales extremas.
- Daños infligidos mientras está en posesión de transportistas o terceros.
- Accidentes, negligencia, uso o manejo inadecuado del kayak.
- Uso para actividades distintas a las previstas para el kayak.
- Modificaciones estructurales o dimensionales realizadas al kayak.
- Uso comercial o de alquiler.
- Variaciones de color no cubiertas por la garantía.
También tiene la opción de comprar un año adicional de garantía del casco al finalizar la compra, extendiendo la cobertura de los artículos en oferta hasta un máximo de dos años a partir de la fecha de compra.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Algunas leyes pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas o daños incidentales, por lo que debe consultar sus regulaciones locales. Si alguna disposición contradice las leyes estatales o provinciales, el resto de los términos de la garantía seguirán siendo válidos y exigibles.
Para cualquier pregunta o si necesita ayuda, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. En Reel Yaks, nos dedicamos a proporcionar kayaks y accesorios de calidad diseñados para el pescador ávido, el aventurero y cualquiera que ame estar en el agua.